Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sf168

Trong toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa cụ thể như sau:

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của sf168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý, người thân trực tiếp của nhân viên sf168 và các đối tác cung cấp dịch vụ game cho sf168.
• Không đang bị cấm tham gia cá cược hoặc không bị tòa án, cơ quan nhà nước ra lệnh hạn chế các hoạt động tài chính có liên quan.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.
• Cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Bằng việc nhấn nút "Đăng Ký" hoặc hoàn tất quy trình tạo tài khoản trên sf168, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung liên quan.

3.1. Tính duy nhất của tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản sf168 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của bản Điều khoản này.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình. sf168 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc nhất – không trùng với mật khẩu các tài khoản trực tuyến khác.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ sf168.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc wifi công cộng.

3.3. Xác minh danh tính

sf168 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hóa đơn điện/nước để xác minh địa chỉ, hoặc ảnh selfie) trong các trường hợp sau: rút tiền vượt ngưỡng nhất định, khi phát hiện hoạt động bất thường, hoặc khi nâng cấp lên hạng VIP. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.

3.4. Thông tin chính xác

Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật. sf168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp, bao gồm chậm trễ xử lý rút tiền do tên tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký tại sf168.

4.1. Phương thức nạp tiền được chấp nhận

sf168 chấp nhận nạp tiền qua các kênh sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, VPBank và các ngân hàng liên kết khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng để rút tiền phải đứng tên chủ tài khoản sf168.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–15 phút trong giờ hành chính; có thể lâu hơn trong các khung giờ cao điểm hoặc khi hệ thống ngân hàng bảo trì.
• Hội viên VIP Gold trở lên được ưu tiên xử lý rút tiền tức thì trong hầu hết các khung giờ.

4.3. Nguồn tiền hợp pháp

Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản sf168 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay các hành vi phạm pháp khác. sf168 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

4.4. Hoàn trả giao dịch

Sau khi tiền đã được xác nhận vào ví sf168, người dùng không thể yêu cầu hoàn trả giao dịch nạp tiền. Trong trường hợp nạp nhầm số tiền hoặc nạp vào tài khoản sai, người dùng cần liên hệ hỗ trợ sf168 trong vòng 24 giờ. sf168 sẽ hỗ trợ xem xét nhưng không đảm bảo hoàn trả trong mọi trường hợp.

Tất cả các giao dịch cá cược trên sf168 được điều chỉnh bởi các quy tắc game cụ thể áp dụng cho từng loại hình (casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số v.v.). Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống là cuối cùng và không thể thay đổi hay hủy bỏ.
• Kết quả game do hệ thống của nhà cung cấp game ghi nhận là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật trong khi ván đang diễn ra, sf168 sẽ áp dụng chính sách hủy kèo và hoàn trả tiền cược theo quy định từng loại game.
• sf168 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong khi đặt cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trên từng bàn chơi và có thể thay đổi theo hạng thành viên.

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tất cả các khoản tiền thưởng của sf168 đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể, được công bố chi tiết trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: nếu điều kiện vòng cược là 15x và bạn nhận thưởng 100.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng tối thiểu 1.500.000 VNĐ trước khi phần tiền thưởng đó được chuyển thành vốn thực có thể rút.

6.2. Thời hạn sử dụng thưởng

Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng riêng (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng và điểm chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo trước.

6.3. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

sf168 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, cố tình đặt cược đối nghịch để hoàn thành điều kiện vòng cược với rủi ro thấp nhất (bonus abuse), hoặc câu kết với người khác để hưởng thưởng trái quy định. Tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đóng vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của sf168:

1. Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Tạo và vận hành nhiều tài khoản sf168 dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công nghệ nào nhằm hỗ trợ hoặc can thiệp vào quá trình đặt cược.
4. Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hay sai lệch tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho sf168.
5. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sf168 cho bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
6. Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ sf168 hoặc các người dùng khác.
7. Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, bạo lực hay nội dung xúc phạm trong các kênh giao tiếp của nền tảng.
8. Cố tình lợi dụng chênh lệch tỷ lệ cược giữa các nền tảng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.

sf168 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập – và có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát đúng mức.

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự nguyện cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng tổng thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo khi vượt quá thời gian chơi đã cài đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo ý muốn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và ngăn chặn đăng ký mới trong tối thiểu 12 tháng.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sf168 qua Zalo hoặc Telegram – yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sf168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất lợi nhuận kỳ vọng, hay tổn thất hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sf168.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sf168, bao gồm lỗi từ phía nhà cung cấp game, gián đoạn mạng lưới viễn thông quốc gia hay thiên tai.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật.
• Tổn thất phát sinh do người dùng cung cấp thông tin ngân hàng không chính xác khi yêu cầu rút tiền.

Tổng trách nhiệm pháp lý của sf168 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản sf168 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10.1. Chấm dứt từ phía người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sf168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi điều kiện vòng cược phải được hoàn thành hoặc từ bỏ; số dư vốn thực còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2. Chấm dứt từ phía sf168

sf168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi bị cấm theo Điều 7, hoặc khi có lệnh của cơ quan pháp luật.

10.3. Hệ quả của việc chấm dứt

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, sf168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả vốn thực nếu có bằng chứng về gian lận. Trong các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, vốn thực sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc luật pháp quốc tế được công nhận rộng rãi và các quy định nội bộ của sf168.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng và sf168 cam kết thực hiện theo trình tự sau:

1. Bước 1 – Hòa giải nội bộ: Người dùng liên hệ hỗ trợ sf168 và trình bày vấn đề. sf168 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu chưa giải quyết, vụ việc được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao với thời gian phản hồi tối đa 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết chung thẩm: Quyết định cuối cùng của ban quản lý sf168 là quyết định chung thẩm đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game và điều kiện khuyến mãi.

Để gửi khiếu nại, câu hỏi về Điều khoản này hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ sf168, người dùng có thể liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ)
• Zalo: sf168.zalo (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @sf168official (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Khi liên hệ về khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình v.v.) để giúp sf168 xử lý nhanh nhất có thể.